Una delle cause più comuni di malfunzionamento del computer è la presenza di programmi dannosi che infestano il proprio computer. In questi casi un intervento di rimozione virus può, nei casi di gravità medio/bassa, far tornare il dispositivo perfettamente funzionante.
Il termine “Malware” è l’abbreviazione di “software maligno”, quindi con questa parola si indica ogni tipologia di virus informatico come trojan, worm, backdoor, spyware, ecc…
Per essere precisi quindi i virus sono una tipologia di malware ma solitamente, per proteggere il computer, si utilizzano gli antivirus che per definizione hanno anche la funzione di antimalware per le tipologie di infezioni più comuni.
Lo scopo che si prefiggono i criminali informatici o hacker, è attaccare i computer altrui in modo diretto, accedendo alle risorse del computer attraverso Internet e sottraendo informazioni personali, oppure in modo indiretto, creando software dannosi appositamente per danneggiare il computer.
Può capitare di avere il pc infetto da diversi tipi di malware… questo perché basta prendere ad esempio un trojan o un rootkit che a sua volta si installano automaticamente adware, spyware, backdoor e altri tipi di minacce, quindi sarà necessario ripulire il computer con più tool e programmi.
Se dovessi trovarti con uno dei seguenti sintomi, sapremo darti la migliore assistenza per eliminare e ripulire totalmente il computer da ogni tipo di infezione informatica:
- Il computer risulta molto lento sia all’avvio che durante il normale utilizzo;
- Elevato consumo di ram e cpu al 100% anche se non si stà eseguendo alcuna operazione;
- La pagina principale del browser è cambiata così come il motore di ricerca predefinito e non è possibile modificarlo;
- I programmi non si avviano, con segnalazioni di errori di diverso tipo;
- L’antivirus o l’antimalware installato non si avvia e non si possono eseguire scansioni;
- Schermo bianco o nero all’avvio con impossibilità di eseguire operazioni;
- Messaggi di errore dove diversi file eseguibili smettono di funzionare;
- Si aprono diverse finestre pubblicitarie che impediscono la navigazione web.
In alcuni casi aver installato un buon antivirus può non bastare perché sono in continua evoluzione e non sempre è possibile debellare l’infezione in modo preventivo. Gli hacker si sono evoluti e così i virus stanno lasciando al posto ai più pericolosi e fastidiosi malware e spyware che hanno lo scopo principale di spiare la tua navigazione con il serio rischio che ti vengano rubati anche preziosi dati personali come informazioni bancarie, di posta elettronica, account riservati o ti obblighino a pagare una somma di denaro per comprare il software che ti libera dal virus (anch’esso un malware) o per riavere i tuoi dati presi in “ostaggio” con un sistema di criptazione.
Per eliminarli non è sufficiente una scansione approfondita con un solo programma ma bisogna agire su più fronti. Malware pericolosi come Polizia di Stato, Bitlocker, Cryptolocker, Delta Homes o altri non saranno più un problema perché un nostro tecnico si prenderà cura del tuo computer e provvederà a rendere il tuo sistema operativo libero dalle infezioni.
Assistenza rimozione virus e malware
L’intervento che porta alla totale rimozione di tutte le infezioni presenti sul computer e successivo ripristino del sistema operativo perfettamente funzionante, avrà una durata variabile in base al tipo di malware o virus contratto. Le attività svolte dal nostro tecnico per una pulizia sicura e ottimale prevede:
- Analisi approfondita dell’anomali riscontrata sul dispositivo infetto;
- Messa in sicurezza dei dati personali del cliente ed eventuale backup del sistema operativo;
- Rimozione dei virus o malware presenti con specifici programmi;
- Pulizia finale del sistema e correzione dei file di sistema corrotti dalle infezioni;
- Installazione di eventuali aggiornamenti di sicurezza mancanti;
- Revisione antivirus ed eventuale reinstallazione dello stesso aggiornato o installazione di uno nuovo.
Nei casi in cui la rimozione virus sia stata eseguita in modo ottimale ma l’infezione ha causato instabilità nel sistema corrompendo i file di sistema in modo irrimediabile, è opportuno prevedere l’ipotesi di formattare e reinstallare il sistema operativo per riportarlo allo stato ottimale.
Se hai riscontrato uno di questi problemi e vuoi avere assistenza tecnica per la totale rimozione virus e messa in sicurezza dei tuoi dati personali, contattaci subito al numero 0141-094463 o invia una richiesta nella sezione CONTATTACI.