Internet ha rivoluzionato il modo di vivere diventando la fonte primaria di informazione e cambiando completamente il modo di interagire con i propri clienti.
Per questo motivo avere un sito web è diventato oramai fondamentale, strumento essenziale per raggiungere il target potenziale di riferimento per i propri prodotti o servizi.
Perché la presenza sul web è così importante?
Visibilità
Per acquisire nuovi clienti è fondamentale essere presenti nella rete dove vengono effettuate le principale ricerche per ottenere informazioni su prodotti o servizi che intendono acquistare: i motori di ricerca sono i primi siti a essere ricercati per la propria navigazione, dove lo scettro è in mano a Google, il più utilizzato al mondo.
Anche se hanno sentito parlare della tua azienda, le persone potrebbe volere informazioni più approfondite su quello che fate e sui servizi che proponete. E’ importante quindi avere un sito web completo con tutto il catalogo prodotti/servizi che offrite, oltre che le informazioni riguardanti alla tua attività come indirizzo e-mail, numero di cellulare e indicazioni su come raggiungerti fisicamente.
Accessibilità
Un sito web è visibile 24 ore su 24, tutto l’anno. Per questo, esso è fondamentale per raggiungere i propri clienti e quelli potenziali possono avere accesso alle informazioni principali su ciò che siete e cosa fate, con la possibilità di chiedere supporto ogni volta che ne avranno bisogno.
Credibilità
I consumatori di oggi sono diffidenti più che mai, visto le moltitudini di truffe e raggiri che la società di oggi è vittima. Non essere presenti online è un cattivo biglietto da visita, perché non si ha la certezza che l’azienda esista veramente e di non potersi quindi documentare prima del “primo contatto”. Quando si ha un buon sito, con tutte le informazioni ben spiegate ed esposte, si dà tranquillità ai potenziali clienti.
Vendite
Il vostro business per crescere e raggiungere il suo pieno potenziale, ha bisogno di farsi conoscere. Se non siete presenti online state perdendo una grande opportunità di raggiungere nuovi clienti. La maggior parte delle persone che ha intenzione di acquistare un tuo prodotto/servizio farà una ricerca sul web prima di portare a termine l’operazione. Se non sei online come pensi che i clienti possano vedere quello che hai da offrire?
Il sito internet è aperto tutti i giorni… 365 giorni l’anno quindi non hai alcun limite di orario di lavoro per raggiungere nuove opportunità di business.
Pubblicità a basso costo
Il web ha una portata enorme, maggiore rispetto a qualsiasi altra forma di pubblicità. Per generare traffico sul proprio sito occorre tempo e strumenti adeguati.
Tutto deve partire dal sito, con una buon design e user experience per i potenziali clienti, oltre ad essere responsive ossia adattabile alla fruizione tramite dispositivi mobili. E attraverso questo iniziare quindi a pubblicizzare il vostro business, sia in modo gratuito attraverso articoli e blog o sfruttando i social network che a pagamento, come le campagne pay-per-click.
Questo è il modo migliore per “piacere” a Google, motore di ricerca più utilizzato al mondo, per salire nella classifica ed essere più visibile rispetto alla concorrenza con i propri servizi e prodotti, quando un potenziale cliente fa le ricerche.
Un’altra forma di pubblicità per entrare in contatto con clienti potenziali, e che non costa nulla, è il passaparola, una forma molto affidabile di pubblicità. Il 92% dei consumatori di tutto il mondo dice di avere fiducia nel passaparola e nelle raccomandazioni di amici e familiari. Basta che una persona si sia trovata bene con quello che offri, che le persone vicine se interessate, hanno a disposizione il sito web per informarsi su ciò che mette a disposizione la tua azienda, il tutto senza muoversi di casa.
Il sito web permette di creare un forte marchio e legame con il proprio pubblico e vi dà la liberta illimitata di determinare il modo in cui la vostra azienda appare agli occhi del mondo, il tutto con una buona visibilità anche a basso costo.
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